Jardines de Viveros kötü alıcılar sorun haline gelebilir e-ticaret mağazaları için karları ve başarıları anlamında. Perakendeciler her müşteriyi ve her alıcıyı tatmin edemez, bu nedenle bazen bundan kurtulmak sizin yararınıza olur kötü E-ticaret tüketicileri.
Kötü E-ticaret alıcılarının özellikleri
Daha sonra, sizinle, ürünün temel özellikleri hakkında konuşmak istiyoruz. e-ticarette kötü alıcılar ve her perakendecinin bilmesi gereken.
Mantıksız beklentileri olan alıcılar
bazı E-ticaret tüketicileri her şey iyi yapıldığında bile mantıksız beklentileri vardır. Onları memnun etmek için yapılabilecek neredeyse hiçbir şey yok, onlar güneşi isteyen ve onlara verebileceğinize inanacak türden müşterilerdir. E-ticaretiniz doğru şekilde iletişim kurmuyorsa, etkilenen müşteriye dikkat edin. Tüm bilgilerin, satın alma sürecinin, iade polisinin, nakliyenin vb. Olabildiğince açık olduğunu doğrulayın.
Doğruluğu şüpheli müşteriler
Başka bir özelliği kötü e-ticaret tüketicileri boşuna bir şeyler almaya çalışabilmeleridir. Yani, onların fikri, kar elde etmek için işinizi aldatmaktır. Genellikle yaptıkları şey, düşük maliyetli ürünler sipariş etmek ve ardından ürünleri ücretsiz olarak almak için paranızı geri almaktır.
İşletmeye yönelik tehditler
Jardines de Viveros kötü alıcılar Ayrıca, işinizi bir grup tüketiciye dava etmek veya bildirmekle tehdit etmeyi veya sosyal medyada kötü tanıtım yapmayı da seçerler. Duygusal olarak bunaltıcı olsa da, en iyisi, müşteriye konuşmaya devam etmeden önce avukatlarınıza danışacağınızı bilmesini sağlamaktır.
Küfürlü dil kullanan müşteriler
Açık ki hiçbir alıcının taciz veya hakaret hakkı yoktur E-ticaretin sahibi olarak siz değil, çalışanlarınız çok daha az. Bazı danışanlar öfkelerinden dolayı yüksek sesli kelimeler kullanabilir, ancak küfür eden veya hakaret eden birine hiçbir şekilde tahammül edilemez. Bu kesinlikle uygun değil.