İspanya ve Portekiz'i sarsan son elektrik kesintisi binlerce işletmeyi ve şirketi zor durumda bıraktı milyonlarca insanın günlük yaşamını etkileyen, normal aktivite gelişimini engelleyen kritik bir durumda. Olayın şiddeti öğleden sonra (12) itibariyle arttı.Yarımadanın büyük bölümünde elektrik tedariği, iletişim, toplu taşıma ve elektronik işlemlerin aksamasına neden oldu.
İşletmeniz bu elektrik kesintisinden doğrudan etkilendiyse, muhtemelen her şey normale dönerken durumla en iyi nasıl başa çıkacağınızı merak ediyorsunuz. Müşteri hizmetleri sorunlarından depolanan ürünlerin kaybına ve ödemeleri dijital olarak toplayamamaya kadar bu olay, küçük işletme sahiplerinin ve tüccarların hem duyarlılığını hem de yaratıcılığını test etti.
Yerel işletmeler ve ekonomi üzerinde anında etki
Başlangıçtan itibaren elektrik kesintisi işletmelerin faaliyetlerini felç etti. ve her türden küçük işletme: Restoranlar elektrikli ocakların eksikliğine göre menüler hazırlamak zorunda kaldı, süpermarketler ve bakkallar soğutulmuş ürünlerinin tehlike altında olduğunu gördü ve birçok mağaza kart veya Bizum ödemelerini işleme koyamadı. İnternetin olmaması günlük işleyişi daha da zorlaştırdı., esnaf ve çalışanları acil çözümler aramaya zorluyor.
Birçok yerli, oda sıcaklığında sunulabilecek ürünleri servis edinBazı durumlarda ise sorumlular satışları kredili olarak yapıp, müşterilerin daha sonra ödemeleri için tutarları kayda geçirmeye karar vermişlerdir. Bu tür doğaçlama önlemler bazı faaliyetlerin sürdürülmesine yardımcı oldu, ancak Elektrik kesintisi yaşanan her dakika, bozulabilir gıdaların kaybolma ve ekonomik kayıplara uğrama riskini beraberinde getiriyor..
La Dijital tahsilat sisteminin eksikliği özellikle KOBİ'leri etkiledi.Veri terminalleri ve ATM'lerin kullanılması mümkün olmadığından, yalnızca nakit tahsilat yapılabiliyordu. Bu durum, nakit akışını önemli ölçüde azalttı ve yalnızca kart kullananları devre dışı bırakarak birçok müşteriyi alışverişlerinden vazgeçmeye zorladı. Ayrıca, işleri tamamen teknolojiye veya uzaktan çalışmaya dayanan işletmelerin faaliyetleri durduruldu ve birçok durumda veri ve devam eden işler kaybedildi.
Misafirperverlik sektörü ve küçük işletmeler için özel sonuçlar
Buzdolabını veya dondurucuyu kullanmanın imkansızlığıyla karşı karşıya kaldığınızda, Pek çok işletme, kaybolma ihtimali bulunan ürünleri gıda bankalarına veya yerel derneklere bağışlamayı düşünüyor.Böylece hem etki en aza indirilmiş hem de gıda israfı önlenmiş oluyor. Ancak, varsayıldığı üzere Tedarik olmaksızın her gün ekonomik kayıplar birkaç bin avroyu aşabilirBu, küçük işletmelerin üstlenmesinin zor olabileceği bir şey.
Sigorta kapsamına ilişkin olarak, etkilenen tesislerden sorumlu olanlar, Birçok poliçe, genel ve uzun süreli elektrik kesintilerinden kaynaklanan bu tür kazaları karşılamaz.Bu durum, hasarlı ürün veya ekipmanlara yatırılan paranın geri kazanılma olasılığını zorlaştırmaktadır.
Büyük bir elektrik kesintisi sırasında işletmenizi korumak için ne yapmalısınız?
Böyle beklenmedik bir durumla karşı karşıya kaldığınızda, İşletmeniz üzerindeki etkiyi azaltmanıza ve hem müşterilerinizin hem de kendi faaliyetlerinizin çıkarlarını korumanıza yardımcı olabilecek bazı önlemler mevcuttur.:
- Manuel olarak açıklama ekle Elektrik geldiğinde ödemenin yapılabilmesi için, o anda ödeme yapamayan ancak düzenli müşteri olan müşterilerin satış ve borçları.
- Eğer çabuk bozulan gıdalarla çalışıyorsanız, hızlı satış veya bağışa öncelik verin bozulmadan önce.
- Odaların ve dondurucuların açılmasını en aza indirin içerideki sıcaklığın yükselmesini geciktirmek için.
- Durumu müşterilerinize net bir şekilde iletin ve onları olası çözümler veya ödeme alternatifleri hakkında bilgilendirin.
- Emin olun hassas elektrikli ekipmanların bağlantısını kesin Elektrik geldiğinde elektrik dalgalanmalarından kaynaklanacak hasarı önlemek için.
- İşletmeniz büyük ölçüde elektriğe bağımlıysa ve bütçeniz buna izin veriyorsa, acil durum jeneratörü kiralamayı düşünün.
Kurumsal işbirliği ve yetkililerden yanıt
Başından beri bölge ve eyalet yönetimleri acil durum protokollerini devreye soktu. arz kesintisine verilecek tepkinin koordinasyonunu sağlamak. Birçok mahallede kriz yönetim ekipleri kuruldu, vatandaşlardan 112'yi sadece ciddi bir acil durum anında kullanmaları istendi.
La Trafik Genel Müdürlüğü, seyahatlerin sınırlandırılmasını öneriyorTrafik ışıkları ve bilgilendirme panolarının çalışmaması trafiği zorlaştırırken, kaza riskini de artırdı. Aynı şekilde, Kurumsal öncelik, temel hizmetlere mümkün olan en kısa sürede normale dönülmesidir. sağlık hizmeti ve vatandaş güvenliği gibi. Hastaneler ve yoğun bakım merkezleri jeneratörlerle çalışmaya devam ederken, birçok tıbbi prosedür ve test geçici olarak durduruldu.
Olaya hazırlıklı olmanın ve ders çıkarmanın önemi
Elektrik kesintisi, işletmelerin acil durum planlarına sahip olmasının gerekliliğini ortaya koydu. ve bu büyüklükteki öngörülemeyen olaylara yanıt vermeye hazır olun. Küçük ve orta ölçekli %100 dijital işletmeler özellikle savunmasız durumda İnternet erişimi ve elektrik kesintisi olduğunda alternatiflerin olmaması.
Diğer bağlamlarda uzun süreli elektrik kesintileri yaşayanların deneyimleri, gelecekteki krizleri öngörmede yardımcı olabilir: asgari envanter bulundurmaktan, ödeme yöntemlerini çeşitlendirmeye, alternatif enerji kaynaklarının kurulumunu düşünmeye kadar.
Buna ek olarak, Güç geri geldiğinden dolayı ekipmanda hasar meydana gelmesi durumundaMadrid Topluluğu gibi bazı idareler, elektrik kesintisinin belirli bir süreden uzun sürmesi ve bölgenin çoğunluğunu etkilemesi durumunda taleplere izin verecektir. Ancak belirsizlik bizi hızlı çözümler aramaya ve tedarikçiler, müşteriler ve kamu kurumlarıyla güçlerimizi birleştirmeye zorluyor.
Son elektrik krizi, ne ölçüde Ekonomik faaliyet elektrik ve iletişim gibi temel hizmetlere bağlıdır. İşletmelerin hızlı adaptasyonu, müşterilerin sabrı ve insan kaynaklarının çabaları en kritik saatleri atlatmamızı sağladı, ancak bölüm bizi önlem almanın ve büyük sistem arızalarına tepki verebilme yeteneğinin önemi üzerinde düşünmeye davet ediyor. Hazırlıklı olmak ve küçük işletmeler gibi en savunmasız kesimleri desteklemek, bir daha böyle bir şey yaşandığında çok büyük fark yaratabilir.