Danışmanlık firmasının yakın zamanda yayınladığı bir rapora göre Kantar Worldpanel, Kitlesel tüketimde e-ticaret, satışlarda artış yaşadı dünya çapında 48 milyar dolara kadar önemli ve sadece geçen yılBu ivme, artan dijital benimseme, mobilin önemi ve çok kanallılığın ilerlemesiyle destekleniyor.
İspanya'da elektronik ticaret de büyüdü
Veriler açıkça şunu gösteriyor ki; Önceki döneme göre %15 büyümekurulması, kitle tüketiminin payı uluslararası olarak% 4,4 oranında. İlginçtir ki, İspanya'da e-ticaret bu büyümeden de faydalandı.
Rapor ortaya koyuyor ki İspanya'da çevrimiçi alışveriş Son mevcut dilimde 533 milyon avroluk kitlesel tüketim yaratıldı; bu da Bir önceki yıla göre %26 daha fazlaGenel olarak, İspanya'da 3,7 milyon kişi başvurmuşlar çevrimiçi alışveriş yapmak için kitlesel tüketim, bir önceki döneme göre 670 bin artışla, ortalama gider etrafında 145 € alıcı başına.
Son panellere dayanarak, yıllık çevrimiçi faturalandırma İspanya'da tüketim mallarının (taze ürünler hariç) üretimi aştı Euro 5.200 milyonlarca, Bir ile toplam harcamanın yaklaşık %6-7'sini paylaşıyor alışveriş sepetinde. Ayrıca, evrimi çevrimiçi satışların değeri ha fiziksel kanalın büyümesini iki katına çıkardıGeleneksel mağazalardaki ılımlı çift haneli oranlara kıyasla %20'den fazla artışla. Kanal içinde harcamalar, daha yüksek satın alma sıklığı (+%14), sepet boyutu (+%4) ve bir hane başına bilet yukarı.
Kategorilerde öne çıkıyorlar evcil hayvan ürünleri (çevrimiçi oranları yaklaşık %30-40), kişisel bakım (%15'in üzerinde) ve bebek ürünleri (%16'dan fazla). İçinde yiyecek ve içeceklerDijital kanal son beş yılda güçlü bir şekilde büyüdü (çevrimiçi gelirde %200'ün üzerinde artış) 45 yaş üstü kişilerin evlat edinmeyi teşvik etmesi, daha genç olanlar ise hızlı ticaret ve teslimat.
Jardines de Viveros iş modelleri ilerlemenin bir kısmını açıklayın: yiyecekler büyük ağırlığını korur fiziksel mağaza (toplam satışların yaklaşık %57'si) ancak giderek daha fazla önem kazanıyor Hızlı Ticaret (o kanalın karışımının yaklaşık %37'si), alkollü içecekler önemli bir paya ulaşıyor. saf oyuncular, yol göstermek kişisel bakım, sağlık hizmeti y Evcil Hayvan gıdaOperasyonda, evde teslimat favori (siparişlerin yaklaşık yarısı) iken Tıkla ve Topla maliyet ve zamandan tasarruf sağlayarak büyür.
İspanya'da e-ticaretin hala konsolide edilmesi gerekiyor.
Ancak bu rakamların pozitif olduğu doğru olsa da, gerçek şu ki, İspanya'da e-ticaret yükselişe geçmiyor daha olgun pazarların hızına ayak uyduruyor. Kantar Worldpanel yöneticilerine göre, alışveriş sepetini yönlendiren e-ticaretin arkasındaki iş hâlâ penetrasyonda küçük ve daha fazlasına ihtiyacı var sıklık, tekrarlama ve ürün çeşitliliği, lojistik ve fiyat konularındaki sürtüşmelerin ortadan kaldırılması.
İyi haber şu ki büyük dağıtım şirketleri e-ticaretin bir sadakat aracı birinci dereceden. Operatörler gibi Mercadona (yaklaşık %29,5 pazar payı), kavşak (yaklaşık %7,4) ve Lidl (yaklaşık %6,7) modelleri güçlendiriyor çok kanallı Click&Collect, yerel teslimat ve pazar yeri ile. Ayrıca, yaşlı bakım evleri Onlar kuvvetle ayağa kalkarlar ve abonelik modeli tekrarı ekler.
takvimi sıcak günler trafiği ve satış artışlarını yönlendirir: kilometre taşları gibi Kara Cuma, Cyber Pazartesi o Başbakan Günü %25-50'den fazla trafik artışı bile kaydedildi ve ek gelir Günlük ve saatlik okumalara göre, e-alışveriş panellerine göre dünya çapında milyarlarca dolar.
Tüketici açısından bakıldığında, hanelerin %74'ü tüketim mallarını çevrimiçi satın alıyor ve yarısı son yıllarda satın alımlarını artırdı. konfor (%45), özel teklifler (%36) ve serilik (%35) avantajlar olarak; ve soruyorlar ilgili promosyonlar (34%), kolay ve güvenli ödemeler (33%) y net getiriler (%30). Cihazlarda ağırlığı ordenador (yaklaşık %49) ardından Mobil uygulamalar (yaklaşık %30) ve mobil web. Nesil bazında, X y Y Çevrimiçi harcamaların çoğunluğunu (her biri yaklaşık %40) yoğunlaştırın, Z hızlı ticarette öne çıkıyor. Cinsiyette, mujeres Çoğu hesabı ve harcamayı yönetirler, ancak saf oyuncular erkek profili ağırlıkta.
Büyüme faktörleri: mobil, görsel formatlar ve yapay zeka
La üretken yapay zeka Kişiselleştirmeyi, yaratıcı otomasyonu ve reklam verimliliğini hızlandırır: Konuşma asistanlarından gelen trafik katlanarak arttı ve yüksek oranda profesyonel Kitle tüketim pazarlamasında bozulmanın başlıca etkeni olarak zaten tespit edilmiştir.
Harita da değişiyor: Gelişmiş pazarlar, gelişmiş pazarlara kıyasla göreceli pay kaybediyor. gelişmekte olan Türkiye, Hindistan veya Meksika gibi profillerle ilerleyen mobil cihazlara öncelik ve yüksek sosyal benimseme. Avrupa'da gözlemlendi trafikte ara sıra düşüşlerBu da İspanya'nın büyük şehirlerin ötesinde inovasyonu hızlandırması durumunda önem kazanmasına olanak tanıyor.
Moda, yiyecek ve içecekler: Neler büyüyor ve neden?
En modaİspanya, kıtada çevrimiçi büyümeye öncülük etmeye hazırlanıyor CAGR %12,6'ya yakın orta vadede, tarafından desteklenmektedir teklifleri ara (dört alıcıdan üçü tasarrufu önceliklendiriyor), turizm ve yerel modaBeş yıl içinde dijital kanal neredeyse Gelirin% 28,5'i ülkedeki kategorinin Saatler, kadın giyim y bagaj daha dinamik alt kategoriler olarak. perakende eğlence (eğlence + perakende) yeni alıcılarla etkileşim kurmanın anahtarıdır. Avrupa'da çevrimiçi moda şovları CAGR ~%6,7 birkaç yıldır ve kotalar civarında 22%kümülatif büyüme potansiyeline yakın 77% Orta vadede Polonya, İtalya ve Birleşik Krallık'ın bu oranı aşması mümkün olabilir. 35% çevrimiçi payın Türkiye, İtalya ve İspanya en yüksek büyüme beklenen pazarlar arasında yer alıyorlar; ilerlemeyi yönlendiriyorlar erkek modası, ayakkabı ve aksesuarlar.
En yiyecek ve içeceklerAvrupa'daki çevrimiçi kanallar gelişti CAGR ~%17rağmen çevrimdışı ile karşılaştırıldığında ağırlık hala etrafta dolaşıyor 5%İlerlemeyi yönlendiren model ise; Perakende Teslimat, olmasına rağmen çok kanallı oyuncular Neredeyse beklentilerin üzerinde bir hızla büyüyorlar boyutunun iki katı bir sonraki döngüde kotaya yakın olana kadar 13% en olgun ülkelerde. Orta vadede çevrimiçi ortamda en fazla ilgi gören kategoriler arasında şunlar yer alıyor: süt ürünleri ve yumurta, meyveler ve kuruyemişler y aperatifler. Yanında Beyaz marka önemli bir pazar payı elde ediyor ve bu da tüketim kutuplaşması, comida Çevrimiçi karışımda içeceklere karşı ağırlık kazanıyor (neredeyse 70% (toplamın).
İspanya'da, geri dönüş hacimlerde istikrar enflasyonist dönemlerden sonra buna eşlik eden bir artan frekans (+3%), daha fazla ikmal sepetleri ve bir özel etiket ki bu zaten yaklaşık olarak temsil ediyor 49% sepetten. üreticinin markaları zemini geri kazanıyorlar promociónFiziksel kanalda, süpermarketler ve parfümeri; çevrimiçi, e-ticaret harcamalardaki artışa öncülük ediyor Son mevcut dönemde hisse senedinde yaklaşık bir yüzde puanı iyileşme görüldü.
Son olarak ve konuyla ilgili olarak İspanyolların çevrimiçi satın aldığı ürün türleri, dikkat çeken nokta bunların kiler ürünleri olmasıdır: su, süt, tuvalet kağıdı, diğer ürünlere ek olarak Makyaj malzemeleri o parfümlerBunlara mevsimsel zirveler ve testi destekleyen özel kampanyalar da eklendiğinde, Inspiracion y el Çapraz satış Ürün çeşitliliği, fiyat ve sorunsuz ödeme ve iade deneyimi bir araya geldiğinde.
İspanya, bu değişimden yararlanmak için ayrıcalıklı bir konumdadır. görsel ve mobil modeller ile çok kanallı çevik, sadakati güçlendirerek akıllı promosyonlar, Uygulamalı yapay zeka hizmet ve özelleştirmeye ve esnek lojistiklere son bin y almak satın alma misyonuna göre.
