Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüketicilerin alışveriş hakkında düşünme şeklini değiştiren özellikle Amazon olmak üzere internet hakkında bazı şüpheler var. E-ticaret satışları 2016'da yüzde 15.6 büyüdüler ve şimdi tüm satışlar yüzde 11.7 büyüdü. Amazon, bu e-ticaret satışlarının yüzde 43'lük büyük bir payına sahip.
Özellikle Amazon, tüketicilerin e-ticaret satışları hakkındaki düşünme şeklini değiştirdi. Büyük bir dağıtım sitesi olan Arizona'daki Phoenix şehri gibi büyük bir şehirde ikamet ediyorsanız, Amazon üzerinden sipariş vermeniz ve gün batımından önce ön kapınıza teslim ettirmeniz nadir değildir.
Bir şirket olarak Amazon, hedeflerinden biri de perakendede kullanılan varlık ve teknoloji. Amazon Lockers, aynı şirketin sunduğu ve alıcıya Amazon tarafından sipariş edilen paketlerini teslim alması için uygun konumlar sunan bir hizmettir. Öte yandan Amazon Books, tüketicilerine geleneksel bir çevrimiçi kitapçı deneyimi sunuyor. Amazon Go, alıcılarına doğrudan evlerine teslim edilen süpermarket ürünleri sunar.
Zorluklara rağmen, Amazon, perakende deneyimini yenilemeye devam ediyor ilgili ve ticaret için yeni çalışma modelleri yaratma. Amazon, şirketinde o kadar çok ilerleme kaydetti ki, "Bütün Gıdalar" gıda serisi, Amazon zaten her türlü yiyeceği sunan çevrimiçi süpermarketler işine giriyor ve bu, evinizden çıkmadan satın alınabilir. Ve bence bu büyük şirketten gelecek daha birçok şey ve yenilik var.