Bir e-ticaret işi kurduğunuzda, genellikle müşterilerinizin ürünlerinizi satın aldığı ve sizin de bunları gönderdiğiniz bir çevrimiçi mağaza düşünürsünüz. Ancak gerçek şu ki, çeşitli e-ticaret iş modelleri var ve bunları anlamak, işletmeniz için daha iyi kararlar almanıza yardımcı olabilir.
Peki e-ticaret iş modelleri nelerdir? Bunların hepsi mümkün mü? Size daha fazla fırsat mı veriyorlar yoksa daha ayrıcalıklı mı? Aşağıda bunların hepsini bulabilirsiniz. Başlayalım mı?
İşletmeden tüketiciye (B2C)
Bir çevrimiçi mağaza hakkında düşünmek, bunun hakkında düşünmektir e-ticaret iş modelinin bir türü. Bir şirketin (siz) nihai tüketiciye (müşteriniz) ürün veya hizmetlerin doğrudan satışı ile karakterize edilir. Bunu başarmak için, müşterilerine ürün veya hizmetleri daha da yakınlaştırmak ve onların aracılarla uğraşmadan satın almalarını sağlamak için çevrimiçi platformları kullanıyorlar.
Bir örnek Amazon’dur. Son tüketicilere satılan geniş bir ürün yelpazesine sahiptir.
İşletmeden işletmeye (B2B)
Dikkate alınması gereken bir diğer e-ticaret işi ise Şirketler arasında gerçekleşen işlemler. Yani bir şirket bir ürünü başka bir şirkete satıyor.
Anlamanızı kolaylaştırmak için bir çikolata şirketiniz olduğunu düşünün. Ancak bunları yapabilmek için malzemelere ihtiyacınız var. Yani bunları satın almak için başka bir şirkete gidiyorsunuz. Temel olarak yaptığınız şey, ürünlerinizi üretmek için bir şirketten satın almak ve daha sonra bunları tüketicilere satmaktır.
Bir diğer basit seçenek ise özel yapım bilgisayarlar satan bir bilgisayar mağazasıdır. Bu şirket, bu bilgisayarları üretebilmek için parçaları başka bir şirketten satın alıyor.
Tüketiciden tüketiciye (C2C)
E-ticaret iş modelleri içerisinde şunlar yer almaktadır: tüketiciler ve aralarında gerçekleşen işlemler. Örneğin evinizde artık kullanmadığınız bir ürün olduğunu ve onu satmak istediğinizi düşünün. Bunu bir platformda yayınlayıp başka bir kişiye satıyorsunuz.
Buna tüketiciden tüketiciye satış deniyor ve bu satışın gerçekleştiği platform bir aracı görevi görüyor. Tek yaptığı, işlemi kolaylaştırmak ve bazı durumlarda satış üzerinden komisyon almaktır.
En açık örnek Wallapop, Vinted hatta eBay'dir. Bunların hepsinde, ürünleri (ikinci el veya sıfır) bizzat şahıslar (aralarında şirketler de var) satıyor. Ama çoğu durumda sadece bir veya iki ürün oluyor.
Tüketiciden işletmeye (C2B)
Sen öyle düşünmüyor musun? Bir tüketici şirketlere ürün veya hizmet sunabilir? Gerçekten var ve işletmelere sunulan serbest çalışma platformlarını düşündüğünüzde düşündüğünüzden daha yaygın.
Bir bireyin veya tüketicinin bir şirkete ürün veya hizmet sunması ile oluşur. Örneğin şirkete logo veya görsel kimlik oluşturmak için grafik tasarım hizmeti sunabilirsiniz. Veya ürünlerinizi kendi bünyenizde satışa sunabilir, böylece müşterilerinize sunabileceğiniz ürün portföyünü genişletebilirsiniz.
Bu pek yaygın olmasa da, genelde şirketlere hizmet sunan profesyonellerden bahsediyoruz; ancak bunu hobi olarak yapan veya sadece boş zamanlarında yapan kişiler de olabilir.
Abonelik modeli
E-ticaret olarak görmeseniz bile bunun gerçekleşebileceği bir gerçek. Şunu hayal edin: İndirimli veya sınırlı sayıda, üst düzey ürünler sunan özel bir mağazanız var. Herkesin satın almasını engellemek için abonelik oluşturursunuz. Bu özel, sınırlı sayıdaki ürünlere yalnızca abone olanlar erişebiliyor.
Amaç Erişim için abonelik ücreti ödemeyi haklı çıkaracak yüksek kaliteli, tekrar eden ürün veya hizmetler sunun. Aksi takdirde bunlara sahip olmazlardı. Ve siz bunu görmeseniz bile, gerçek şu ki, müşterilerinize ihtiyaçlarına veya ilgi alanlarına uygun bir şey sunarsanız, bu onların sadakatini artırır. Üstelik işletmeniz için öngörülebilir bir gelir elde etmenizi sağlar.
Bir örnek olarak yayın platformlarını verebiliriz. Ancak daha çok iş odaklı olanlardan biri de örneğin, teklifleri görebilmeniz için kayıt olmanızı gerektiren Privalia'dır. Bu durumda abone olmanız için sizden bir şey istenmez, ancak satın alma işlemine erişebilmeniz için veritabanlarında olmanız gerekir (bu, iletişim bilgilerinizi edinmenin bir yoludur).
Freemium modeli
Yukarıdakilerle ilgili olarak, temel alınan freemium modeliniz var. ücretsiz hizmetleri, belki de hiçbir maliyeti olmayan temel bir ürün veya hizmeti birleştirin; ve bir ödeme hizmeti, eksiksiz ve daha işlevsel bir ürün veya hizmetle.
Bu model uygulamalar, teknoloji araçları vb. için idealdir.
Dropshipping
E-ticaret iş modelleri arasında bir de bilinen dropshipping var. Çevrimiçi bir mağaza oluşturma özelliği ile karakterize edilir Kargolama veya ürün stokuyla ilgili endişelenmenize gerek yok.. Müşterilerinizin sizden satın aldığı ürünlerin kargolanması aylık bir ücret karşılığında başka bir firma tarafından gerçekleştirilir.
Bu işin avantajları ve dezavantajları var, ancak işe başladığınızda paradan tasarruf etmenin ve yine de çevrimiçi bir varlık kazanmanın ve gelecek için bir marka kimliği oluşturmanın bir yolu olabilir.
Kredi modeli
Bu, en popüler e-ticaret iş modellerinden biridir. Şunlardan oluşur: ürünleri veya hizmetleri satın almak ancak bunlar için hemen ödeme yapmamak. Aslında amaç, ödemelerin ileride veya taksitler halinde yapılması, böylece müşterinin hemen ödeme yapmak zorunda kalmayacağını bilerek satın almaya daha yatkın olması.
Örneğin AliExpress'in ödeme yöntemlerinden birinde, ürünü teslim alıp teslim aldığınızı onaylayana kadar satın alma işleminiz için sizden ücret alınmaz.
Gördüğünüz gibi pek çok e-ticaret iş modeli mevcut. Son karar, yürütmek istediğiniz işletme türüne göre, sizin için en uygun olanın hangisi olduğuna karar vermek olmalıdır. Yine de birkaç işletmeyi birleştirmek, hatta yeni bir model oluşturmak fena fikir değil. Bu, rekabette öne çıkmanıza yardımcı olacaktır.