Lojistik sektöründe bulabileceğiniz fonksiyonlar veya görevler arasında en önemlilerinden biri, özellikle bir e-ticaret işletmeniz varsa, toplamadır. Peki lojistikte toplama nedir?
Bu terim hakkında net bir fikriniz yoksa ve bunu işinizde doğru uygulayıp uygulamadığınızı görmek için neyi kastettiğimizi bilmek istiyorsanız, sizin için hazırladıklarımıza bir göz atın.
Lojistikte toplama nedir?
İlerlemeden önce, toplama derken neyi kastettiğimizi tam olarak bilmeniz gerekiyor. Bu konu hakkında sipariş hazırlama, her şeyin yolunda gitmesini sağlamak için lojistiğin temel bir parçasıdır.
Örneğin, bir online mağazanız olduğunu düşünün. Siparişi alıyorsunuz, ürünü buluyorsunuz, paketleyip gönderiyorsunuz. Şimdi, bu ürün iyi durumda olabilir veya olmayabilir, bu yüzden müşterinin deneyimi tatmin edici olmayacaktır çünkü önceden detaylarla ilgilenmediniz.
Bu durumda, toplama işlemi Siparişin hazırlanması ve seçilmesi, depodan toplanması, organize edilmesi ve paketlenmesi sırasında özen gösterilmesi sürecidir. onu nihai hedefe ulaştırmak için. Bunlardan herhangi birinin başarısız olması durumunda sürecin geri kalanı tehlikeye girebilir. Örneğin kötü bir ürün gönderildiği için, iyi durumda olmadığı için, vb.
Toplama işleminin hangi aşamaları vardır?
Lojistikte toplama işleminin çeşitli aşamaları vardır. Özellikle:
- Planlama ve hazırlık. Belki de en önemlisidir. E-ticaretiniz büyükse, bu şuna benzer bir şeydir: Müşterinin sipariş ettiği veriler ve ürünlerle birlikte operatörlere gönderilecek sipariş Siparişin hazırlanması ve kargoya hazır hale getirilmesinden sorumlu olmak.
- Turlar ve hareketler. Bu aşama ne sattığınıza ve deponuzun büyüklüğüne göre değişecektir. Bu, çalışanların talep edilen ürünleri bulmak için uygun koridorlarda hareket etmesini içerir. Eğer e-ticaretiniz çok büyük değilse, müşterilerin aradıkları ürünleri nerede depoladığınızı bilmeniz ve bir sonraki aşamada toplamanız yeterli olacaktır.
- Ürün koleksiyonu. Eğer depo büyükse ve ürünler ulaşılması zor alanlara yerleştirilecekse bu aşamada makineye ihtiyaç duyulur. Ama olmazsa bir önceki aşamayla birleştirilebilir.
- Ürün doğrulaması. Ürün seçildikten sonra gönderilmeden önce mutlaka iyi durumda olduğu, müşterinin iade etmesine veya kötü bir deneyim yaşamasına sebep olabilecek bir durum bulunmadığı kontrol edilmelidir. Son kullanma tarihini kontrol etmek, parçalarının kırık olup olmadığını, renginin solmuş veya garip bir renkte olup olmadığını kontrol etmek, dikkat etmeniz gereken bazı durumlara örnek olarak verilebilir.
- Ambalajlama. Toplamada dikkate alınması gereken son aşama paketlemedir, ancak birçok firmada bu, bundan sorumlu olan farklı bir ekip tarafından gerçekleştirilir. Ancak toplamanın bunu da halletmesi mümkün olabilir.
Manuel veya otomatik toplama
İşletmenizin türüne ve yapabileceğiniz yatırıma bağlı olarak lojistikte manuel veya otomatik (yani otomatize) toplamayı düşünebilirsiniz.
Örneğin bir eczaneniz olduğunu düşünün. İçinde bir sürü ilaç olduğunu biliyorsun.
Toplama işlemi elle yapılıyorsa, kişi bulana kadar çekmeceleri aramak zorunda kalacaktı satılacak ilaç. Ancak otomatikleştirilmişse, Bilgisayardan sipariş vermek yeterli olacaktır Böylece bir robot size (genellikle bir tüp aracılığıyla) talep ettiğiniz ilaçları gönderebilir.
Ancak bu durumlarda doğrulamanın robot tarafından yapılmaması, bunun yerine siparişi gönderen kişinin, ürünü satmadan veya göndermeden önce incelemesi gerekmesi yaygındır.
Bir diğer toplama türü ise her ikisinin de avantajlarını birleştirip dezavantajlarından kaçınan karma toplamadır. Ancak bunun için daha fazla yatırım yapmak gerekiyor.
Diğer toplama türleri
Yukarıdakilerin dışında, ihtiyaç duyulan yük birimlerine bağlı olarak şunlarla karşılaşabilirsiniz:
- Düşük seviye toplama, Ürünler ve depo, ürünlere erişmek için merdiven veya başka bir kaynağa ihtiyaç duymayacağınız rahat bir yükseklikte olduğunda. Küçük e-ticaretler için bu tür olabilir.
- Orta düzeyde, Ürünlerin 3,5 - 4 metreye kadar yüksekliklerde bulunabildiği durumlarda. Bu durumda bunlara ulaşmak için bazı alet ve aksesuarlara ihtiyaç duyulacaktır.
- Yüksek düzeyde, Ürünlerin farklı yüksekliklerde olduğu ve bunlara erişmek için araç veya makinelerin gerekebileceği yerlerde.
- Paletler üzerinde, genellikle marangozluk, duvarcılık ve benzeri ürünlerde kullanılır.
- Işığa göre seç. Bu, siparişlerin ekranlar aracılığıyla hazırlandığı ve operatörlerin ölçülen ürünlerden talep edilenleri sürekli topladığı bir teknolojidir. Bu, garsonların "talep ettiğiniz yemekleri sipariş edip hazırlamalarını" sağlayan küçük cihazlar taşıdığı restoranlara benziyor.
Toplama ve paketleme
Daha önce de belirttiğimiz gibi toplama işleminin son aşaması olan paketleme, büyük firmalarda aynı operatörler tarafından yapılmamakta, paketleme ekibinin sorumluluğundadır.
Bunlar, ürünü koruyacak ve iyi bir kullanıcı deneyimiyle müşteriye ulaşmasını sağlayacak ambalaj ve kaplardan sorumludur.
Genellikle toplamanın bir parçası olduğu düşünülse de aslında ayrı bir konudur. Yani anlayacağınız:
- Toplama: Talep edilen ürünlerin yerinin tespiti ve durumlarının doğrulanması. Bunu garantiledikten sonra bir sonraki sürece geçecekler.
- Paketleme: ürünlerin sevk edilmeye hazır hale getirilmesi için ambalajlama.
Artık lojistikte toplamanın ne olduğunu biliyorsunuz. Bir sonraki adım, bunu nasıl yapacağınızı düşünmek ve ürün gönderimi sırasında bunu daha verimli hale getirmek için herhangi bir iyileştirmenin olup olmadığına bakmaktır. Herhangi bir sorunuz var mı? Yorumlara bırakın.