Peki ya Facebook, Instagram, TikTok, X (eski adıyla Twitter) bu kadar çok sosyal ağla dolup taşarsa? Bir e-Ticaret açtığınızda yönetmeniz gereken kanallardan birinin sosyal ağlar olduğunu bilirsiniz. Peki müşteri çekmek için en iyi sosyal ağ nedir?
Bu sorunun cevabı o kadar basit değil aslında düşündüğünüz gibi. Ve çok fazla tartışmayı gerektirecek kadar karmaşık değil. Peki, bunun hakkında konuşsak nasıl olur?
Müşterileri çekmek için en iyi sosyal ağ nedir
Hızlı cevap hepsi olacaktır. Karmaşık cevap bağlıdır.
Her sosyal ağ belirli bir hedef kitleye odaklanır. Bize hepsi herkes için geçerli gibi görünse de gerçek şu ki durum böyle değil. Her birinin onu koruyan öncelikli bir kitlesi var ve birkaç yıl sonra bu durum değişebilir.
Örneğin TikTok örneğinde bu sosyal ağın 25 yaş altı gençlere odaklanması normaldir. Ancak geçen yıldan bu yana, yalnızca gençlerin ilgisini çekebilecek konular değil, farklı konularda yetişkinlere yönelik birçok video yayınlanmaya başladı.
Bu, onun değiştiği ve birkaç yıl içinde daha fazla yetişkin için bir sosyal ağ haline gelebileceği ve yerini bir başkasının ortaya çıkabileceği anlamına geliyor.
Bu durumuda Instagram ile artık bu sosyal ağa en çok bağlananlar 30-40 yaş üstü kişiler oluyor.
Peki bunlardan hangisi müşteri çekiyor? Peki bu Hitap ettiğiniz hedef kitleye bağlıdır..
Bu hedef kitle nedir?
Hedef kitle adını daha önce duymadıysanız, onların e-Ticaretinizde hedeflediğiniz kişiler olduğunu bilmelisiniz. Ve işte bu, Çevrimiçi bir mağazanız varsa veya bir hizmet sunuyorsanız bunlar herkese uygun değildir. Başka bir deyişle, kime satış yaptığınızı bilmek söz konusu olduğunda cevap herkeste olmayabilir. Ancak herkes sattığınız ürünle ilgilenmeyecektir.
Açık bir örnek: Bir oyuncak e-Ticaretiniz olduğunu hayal edin. Herkese satış yaptığınızı söyleyemezsiniz çünkü bu doğru değil. Bekar kişilerin oyuncaklara ihtiyacı olmayabilir ve eğer ihtiyaç duyarlarsa bu ara sıra olacaktır, dolayısıyla onlar sizin ana müşteriniz değildir. Öte yandan ürünlerinizin kendileri için ideal olduğunu düşünen çocukların ebeveynleri de olacaktır.
Hangi sosyal ağın en iyi olduğunu nasıl bilebilirim?
Yukarıda anlattıklarımıza dayanarak; Her sosyal ağın belirli bir hedef kitlesi vardır, ve eğer iyi bir sosyal stratejiyi nasıl oluşturacağınızı biliyorsanız, orada müşteriler bulabilirsiniz. Ancak ihtiyacınız olan ilk şey, her birinde ne tür bir izleyici kitlesinin bulunduğunu bilmek.
Bu nedenle, söz konusu Facebook, kenardaki insanlarla tanışacaksın 18 ila 39 yaş arası (bunlar sosyal ağdaki kişilerin yarısından biraz fazlasını oluşturuyor), onu 40 ila 64 yaş arasındakiler takip ediyor.
Facebook, markanızı tanıtmaya ve e-Ticaret satışlarınızı artırmaya daha fazla odaklanıyor. Bu nedenle içerikler daha çok mağazalarınızda bulunan ürünlere odaklanıyor. Tek sorun, Facebook'un birçok şirket sayfasını gizlemesidir, bu nedenle ödeme yapmadığınız ve kampanyalar yürütmediğiniz sürece müşterilere ulaşmanın zor olmasıdır.
Onun parçası için, Instagram genellikle 18 ila 24 yaş arası gençlere odaklanıyor Özellikle Instagram hikayeleri veya kısa videolar gibi hızlı içerik arıyorlar. Aslında kaydırma, onların geçmişe gitmesine ve yalnızca üç saniye harcamasına neden olur; bu onların dikkatini çekmeniz gereken süredir, aksi takdirde başka içeriğe geçeceklerdir.
Instagram için en önemli şey fotoğraflardır, aynı zamanda videolar da. Aslında her ikisine de, özellikle de ikincisine giderek daha fazla önem veriliyor, bu da onların çok daha iyi tüketilmesini ve viralleşmesini sağlıyor.
Bu durumda en çok saldırmanız gereken yer Makaralar ve Hikayelerdir. Şu anda en iyi çalışan onlar.
İle ilgili olarak YouTube, internetteki verilere göre bu sosyal ağdaki ana kitlenin 16 ila 45 yaş aralığında olduğu görülüyor. İnanılmaz gibi görünse de yarıdan fazlası kadın.
YouTube için temel içerik videolardır, ancak müşterileri gerçekten çekmek için onların viral hale gelmesine ihtiyacınız vardır ve bu, SEO üzerinde çok iyi çalışmak ve ilgi çeken ve ilgi çeken içeriğe sahip olmak anlamına gelir.
X veya daha önce bilinen adıyla Twitter, Seyircinin %70'i erkek olduğundan erkeklere odaklanıyor. Bunu en çok kullananlar ise 25 ila 49 yaş arası.
X, çok az metin içeren ancak çarpıcı görsellere sahip içeriğe dayanmaktadır. Ayrıca hızlı içerik olduğu için viral olmadığı sürece çabuk unutulur. Dolayısıyla görünürlük elde etmek için neredeyse sürekli olarak yayınlamanız gereken ağdır. Müşterilere gelince, evet, size getirebilir, ancak onu elde etmek için onun hakkında çok şey yayınlamanız gerekir.
Çok daha genç bir izleyici kitlesi için, 10'dan 29'a kadar Tiktok var, şimdilik çoğu kullanıcının bağlantıda kaldığı sosyal ağ (aynı zamanda üzerinde yapılan kaydırma nedeniyle, içeriğin farkına bile varmadan tüketilmesi nedeniyle).
Burada en çok ilgiyi çekenler de videolar oluyor ama bunların gerçekten işe yaraması için oldukça ilgi çekici ve çok kısa süreli olması gerekiyor. Her ne kadar duruma bağlı olsa da, çünkü daha uzun videoları olan ve aynı zamanda başarılı olan profiller de var. Elbette en çok kullanılan sosyal ağ değil, gerçekte o konum Facebook'a ait.
Son olarak, Profesyonel bir ağ olmasına ve çoğunlukla iş aramak için kullanılmasına rağmen LinkedIn sosyal ağıGerçek şu ki, başka türden yayınların sayısı giderek artıyor. Bu durumda, ağın ana izleyici kitlesi 25 ila 34 yaşları arasındadır ve yarıdan fazlası erkektir.
LinkedIn, müşteri çekmek için kullanmanız gereken bir sosyal ağ değil, iş bulmak için bağlantılar oluşturmak için kullanmanız gereken bir sosyal ağdır. Bu nedenle, tüm sosyal ağlar arasında e-Ticaretinize en az müşteriyi getirebilecek olan budur.
Sahip olduğunuz e-ticarete ve genellikle satış yaptığınız hedef kitlenin türüne bağlı olarak müşteri çekmek için en iyi sosyal ağı bulmak artık size kalmış.