Bir e-ticaretiniz veya herhangi bir şirketiniz olduğunda, bir pazarlama departmanına veya en azından bu işleve adanmış kişilere sahip olmaya çok fazla önem verilir. Peki bir şirketin pazarlama faaliyetlerinin neler olduğunu hiç merak ettiniz mi?
Bizim gibi, gerçekten ne olduğunu bilmediğinizi fark ettiyseniz, büyük bir şirketin pazarlama faaliyetleri, ya da gerçekten iyi yapıyorsanız merak etmeyin şüpheleri gidereceğiz.
Başarılı olmak için çok önemli bir şirketin pazarlama faaliyetleri
Bir işiniz varsa, en büyük öncelik onun başarılı olması, özellikle de hem maddi hem de zaman ayırarak harcadığınız çabanın gerçekten buna değmesi için, değil mi? Peki, gerçekten neyin işe yaradığına odaklanmak çok fazla ağırlığa sahip olabilir. Bu nedenle, bir şirketin en önemli pazarlama faaliyetlerinin neler olduğunu bilmek önemlidir.
Ve bunlar ne?
Pazarlama araştırması
Bu belki de bir şirketin pazarlama faaliyetlerinin en karmaşıkıdır, ancak aynı zamanda size en fazla bilgiyi verebilecek ve iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak olanıdır. İlk çünkü çabalarınızı yeterince kullanılmamış olabilecek bir sektöre odaklayacaktır, yüksek talep görecek, vb. Ve ikincisi, çünkü bu şekilde genel olarak odaklanmanız gereken halk türünü, rakiplerinizin kim olduğunu, nasıl farklılaştığınızı bilebileceksiniz...
İster inanın ister inanmayın, özellikle istediğiniz müşterilere ulaşmak için yolunuzu açmanıza yardımcı olabilecek şey budur.
Bu faaliyeti gerçekleştirmek için pazar araştırmaları yapılır, yeni ürünlerin reklamı yapılır, ihtiyaçları araştırmak (veya o ürünün nasıl alınacağını değerlendirmek) için testler vb.
Fiyatlandırma politikaları
Bir firmanın pazarlama faaliyetlerinden bir diğeri de, ürünlere en uygun fiyatın araştırıldığı yerdir. Ve girişimcilerin fiyatı kendi özgür iradelerine göre belirlemediği (veya en azından yapmaması gerektiği), bunun yerine, belirli bir fiyatta veya başka bir fiyata bir ürün gördüklerinde kullanıcıların davranışlarının ne olacağını araştırmak gerekir. .
Çoğu durumda Fiyatlar, bu ürünleri üretme veya elde etme maliyetinin yanı sıra rakiplerin fiyatlarına göre belirlenir. Çok ucuza koyarsanız, insanların kalitesinin iyi olmadığını düşünebilecekleri için satın alıp almama konusunda şüphe duyacaklarını unutmayın. Rakiplerinizden daha pahalı hale getirirseniz, başka bir yere gidecekler. Bu nedenle, çoğu fiyat çok benzer rakamlar civarında olma eğilimindedir (kopyalar, klonlar ve diğerleri hariç).
Reklam ve iletişim
Bu faaliyetin pazarlama departmanının en önemlilerinden biri olduğunu ve birçok kişinin bu faaliyet alanına odaklandığını ve ilgili olduğunu söyleyebiliriz. Fakat, Reklam ve iletişim ne anlama gelir?
Reklam, ürünlerinizi ve şirketinizi kullanıcılar tarafından bilinir kılan şeydir. Şimdi, tüm insanlar onu aradığı için başarılı olacak bir ürün üreten bir şirketiniz olduğunu hayal edin. Ama şirketinizin reklamı yok, reklam yapmıyorsunuz ve görünmezsiniz. Seni bulacaklar mı?
Kesin bir hayır diyemeyiz, çünkü er ya da geç ayrılabilirsiniz, ancak markanızın reklamına para yatırmaktan çok daha az fırsatınız olacak, çünkü başkalarının sizi tanımasına yardımcı olacaksınız.
Şimdi, bir reklam yapmak için önce kiminle konuşacağınızı bilmelisiniz. Yani, bir oluşturmanız gerekir. alıcı kişi, ikna etmeniz gereken ideal bir müşteri. Bunun için yaşını, cinsiyetini, mesleğini, medeni durumunu, çocuğunun olup olmadığını, sosyal durumunu vb. belirlemelisin. doğrudan o hedef kitleye giden mükemmel reklamı yaratmak için bu ideal müşterinin
Buna karşılık, web üzerinde bir SEO stratejisi, işinizle ilgili anahtar kelimeleri bulmak ve insanların arama motorlarının ilk sonuçlarına ulaşmak için arama yaptığı daha fazla görev vardır.
İletişimin önemi
Zaten kendinizin reklamını yaptınız, şirketiniz için reklama yatırım yaptınız... Peki ya kullanıcılarla etkileşim? önemli ki Onlarla telefon, e-posta ve hatta sosyal ağlar aracılığıyla iletişim kanalları kurun.
Amaç, şirketin şüphelerini veya sorunlarını önemsemediğini, ancak orada olduklarını, neredeyse doğrudan ve sizden size geldiklerini, böylece kendilerini önemli ve her şeyden önce sizin için önemli hissettiklerini hissetmeleridir.
Bir veritabanına sahip olun (veya oluşturun)
Bu aktivite aynı zamanda önemlidir çünkü konuşacak kimseniz yoksa mesajınızı nasıl iletebilirsiniz? Bu nedenle, buna sahip olmak önemlidir. Temel olarak, veritabanınıza kayıtlı kişilerin adını ve e-postasını (veya bazı durumlarda cep telefonunu) almaktır. Evet, veritabanları satın almayı düşünebilirsiniz, ancak iki sorunları var: ilk olarak, bu e-postaların çoğu artık mevcut değil, bu nedenle satın aldığınız şeyin yarısını ödersiniz; İkincisi, dışarıdakilerin çoğu, verilerinin satılmasına izin vermemiş olabilir, bu nedenle sizi rapor ederlerse (özellikle itibarınızla) bir sorunla karşılaşırsınız.
Dolayısıyla pazarlama departmanı, bir şirketteki pazarlama faaliyetlerinden biri de, reklamların gönderileceği ve kiminle iletişimin sürdürüleceği bir veri tabanı oluşturmaktır.
Sürekli güncelle
Bir diğer işlevi de şüphesiz sürekli değişim içinde olmaktır. Moda veya dekorasyonda olduğu gibi, pazarlama da bazen çok hızlı bir şekilde değişir ve kendinizi, daha önce yaptığınız şeyin aniden size fayda sağladığı, şimdi olmadığı bir durumda bulabilirsiniz.
Yeni trendler, diğer ülkelerde (özellikle Amerika Birleşik Devletleri'nde), moda ... her şey, faaliyetleri uyarlamak ve onları başarılı kılmak için pazarlamayı etkileyecektir.
Artık bir şirketin pazarlama faaliyetlerinden bazılarını bildiğinize göre, bu departmanın neden en önemli bölümlerden biri olduğunu ve çabalarınızın çoğunu nereye odaklamanız gerektiğini anlıyor musunuz?