Elektronik ticaretinizi veya e-ticaretinizi oluştururken karşılaşabileceğiniz en büyük sorunlardan biri, idari gereksinimler evet ya da evet geçmek zorundasın. Kendinizi o zamanlarda bütçenizi düşürebilecek bir mali cezaya maruz bırakmak istemediğiniz sürece. Bu istenmeyen senaryonun bundan sonra başınıza gelmemesi için, her şeyin yoluna girmesi ve ülkemiz yetkilileri ile sorun yaşamamanız için izlemeniz gereken adımları size göstereceğiz.
Pekala, işletmeyi açmadan önce çevrimiçi mağazanızı kurarken yerine getirmeniz gereken yasal gerekliliklerin altında size bilgi vereceğiz. Aklınızda bulundurmanız gereken her iki makale de Perakende Ticaret Düzenleme Kanunu Tüketici Kanununda son yıllarda geliştirilen yeni değişiklikler gibi. Ve şüphesiz ki, sizin açınızdan zorunlu olan bu idari prosedürleri resmileştirirken sizi etkileyecekler.
Çözmeniz gereken ilk husus, gelirinizin düzenlenmesi ile ilgili olanıdır. Önce Hazine'ye, sonra da kendi hesabına veya serbest meslek sahibi olarak kaydolmanız gereken noktaya kadar, gerçekte olduğunuz. Bunu yapmazsanız, para cezası veren düzenleyici kurumların yaptırımlarına maruz kalırsınız. 300'den 3.000 Euro'ya kadar çünkü ciddi kabul edilen bir suçtur.
İdari prosedürler: IAE'ye kayıt olun
Sürecin bu bölümünü yürütmek için, onun iki bölümünü doldurmaktan başka bir çözümünüz olmayacak. Bağımsız olmalarına rağmen ilişkileri çok belirgindir. Her durumda, aşağıda size ifşa ettiğimiz şu şekilde olacaktır:
- Önce Hazine'deki sayım kaydını 036 formuyla doldurmanız gerekir.
- Daha sonra Sosyal Güvenlik'te serbest meslek sahibi olarak kaydolmak için.
Bu gerekliliklerin herhangi bir şekilde ihlal edilmesi, bu idari ihmal nedeniyle size verilebilecek cezalar nedeniyle çok pahalıya mal olabilir. Yani, herhangi bir dijital işte profesyonel faaliyetinize başladığınız andan itibaren sizi zorlayacaklar ya da daha doğrusu serbest meslek sahibi işçiler için özel rejime resen kayıt ettirecekler. Bu size yaklaşık bir yıla mal olabilir 3.000 veya 4.000 Euro.
Hangisine eklenecek % 20 ek ücret bu miktar üzerine ve önceki örneği uyguladığınızda, 800 Euro civarında ek bir maliyet varsayabilir. Öte yandan, borçlu olunan miktarlara bir faiz oranı uygulanacak ve bu, yıllık ortalama% 100 faiz uygulandığında yaklaşık 3 avroya ulaşabilecek. Yani, referans noktası olarak on iki ay alırsanız, 6.000 ila 9.000 Euro arasında tam olarak olabilecek bir miktar anlamına gelecektir.
Perakende Ticaret Düzenleme Kanunu
Bundan sonra dikkat edilmesi gereken bir diğer husus, yazının bu bölümünde değindiğimiz yönetmeliklerde yer alan hususlardır. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, çevrimiçi satış yapmak için yasal gereklilikler, neredeyse hiçbir istisna olmaksızın fiziksel bir mağazanınkilerle aynıdır. Fark edeceğiniz tek fark, e-ticaretinizi veya elektronik ticaretinizi başlatmak için bir açılış lisansına ihtiyacınız olmayacağıdır.
İcra ve ödeme süresinin tahsil edileceği yer. Sipariş için teslimat süresi teklifte belirtilmemesine rağmen sözleşmenin akdinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslimatın yapılması gerekmektedir. Öte yandan, her zaman internet üzerinden elektronik ticaretin ekonomik faaliyetini yürüten şirket ve profesyonellere atıfta bulunurken, e-ticaret platformunun temel iş verilerini görünür ve erişilebilir bir yerde barındırması ihtiyacı doğmuştur. aşağıda sağladığımız gibi:
- Dijital şirketin adı veya şirket adı ve iletişim bilgileri.
- Kısa süre sonra açacağınız işletmenin sicil numarası tescil edilir.
- Ve tabii ki Vergi Kimlik Numarası veya NIF.
Veri koruması
Bu özelliklere sahip bir işe başlamak için göz önünde bulundurmanız gereken ve doğru gelişimi için gerekli olan hususlardan bir diğeri olacaktır.
Bunun nedeni, e-ticarete dayalı herhangi bir işletmenin, müşterilerden veya kullanıcılardan gelen kişisel verilerle günlük olarak ilgilenmesidir. Ve bu nedenle, doğru korumaya yönelecektir ve bu, Veri Koruma Organik Yasasına uygunluk yoluyla resmileştirilir. Bu nedenle, çevrimiçi işimizin bu bilgileri verimli bir şekilde ve LOPD'de ifade edilen mevcut düzenlemelere uygun olarak garanti etmekten başka seçeneği olmayacaktır.
Bu durumda, bu veri koruma yönetmeliğinin uygun şekilde geliştirilmesi için takip etmeniz gereken adımlar aşağıdaki gibidir:
- Kişisel verileri içeren dosyaların tanımlanması (çalışanlar, müşteriler, kullanıcılar, tedarikçiler vb.).
- Her durumda kendilerine uygulanan güvenlik seviyesinin tanımlanması.
- Dosya Yöneticisinin Kimliği.
- Güvenlik Belgesinin Hazırlanması.
- Dosya Yöneticisi Eğitimi.
- Veri sahiplerine, bu muamelenin konusu olan dosyaların varlığı hakkında bilgi.
- Dosyaların İspanyol Veri Koruma Ajansı Siciline kaydedilmesi.
- Şirketimiz için bir gizlilik politikası hazırlayın ve gerekli tüm gereksinimlere uyabiliriz.
- Ve son olarak, önceden ve açık rızaya izin veren bir veri toplama formuna sahip olun.
Dijital girişimcilerin görevleri
Bunlar usulüne uygun olarak toplanır Tüketici hukuku ve elektronik ticaret ve ticari ilişkilerinde bazı yönergelerin nerede oluşturulduğu. En son Avrupa gereksinimlerine uyum sağlamak birincil amacı ile. Dijital yapıya sahip mağazaların veya şirketlerin aşağıda belirttiğimiz aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gereken yerler:
Dijital mağazalar, sattıkları ürünün veya ürünün nihai fiyatını çok açık ve net bir şekilde göstermelidir. Yaklaşımda hatasızdır, böylece sonunda müşterinin kendisi tarafından kabul edilebilir veya edilmez.
Ürünün iadesi için son tarih belirlenmeli ve bu tarih 7 iş gününden itibaren geçmektedir. 14'e kadar tüketiciler için mevcut düzenlemelerde tasarlandığı. Ancak küçük bir ayrıntıyla, yani müşteri bu konuda bilgilendirilmezse vade on iki aya kadar uzatılacaktır.
Her durumda, müşteriye veya kullanıcıya bir para çekme formunun sunulması zorunlu olacaktır. Bu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde yaygın olan bir şeydir ve her durumda satın alma sözleşmesinden önce bilgilerle birlikte sağlanmalıdır.
Alıcının tamamı hakkında alması gereken bilgiler satın alma süreci bir ürün veya eşyanın ilk andan itibaren mevcut olması gerekir. İşlemle ilgili tüm ayrıntılarla ve ayrıca kullanılan ödeme yöntemlerini de içerir (nakit, kredi veya banka kartları, elektronik ödeme veya diğerleri).
İşveren veya satıcı sorumlu olacak masrafları karşılamak nakliye sırasında üründe herhangi bir kaza olması durumunda. Ticari operasyonu gerçekleştirmek için kullanılan ulaşım aracı ne olursa olsun.
Girişimci veya satıcı tarafında herhangi bir dayatma hakkınız olmayacak. yapılan ödemelerde ek ücret veya komisyon kredi veya banka kartlarıyla. Aksi takdirde, aksine, satışta kabul edilen diğer ödeme araçlarıyla aynı orana sahip olacaklardır.
Her durumda, bunlar, temel amacı alıcıların veya tüketicilerin çıkarlarını dijital süreçte korumak olan zorunlu eylem yönergeleridir. Ve bu, mağazalar veya sanal işletmelerle ilişkilerinde bu işlemleri resmileştirirken daha fazla güven ve güvenlik sağlayabilir. Onları belirli bir şekilde fiziksel veya yüz yüze mağazalardan empoze edilen koşullarla eşitlemek, sonuçta her şey budur.
Son olarak, bu özelliklere sahip bir şirket kurmanın son zorluklarından biri, üzerine ticari bir isim koymaktır. Nerede çok önemli olacak ki:
- Gerçek sosyal adınız şok edici ve daha fazla alıcıya ulaşabilir.
- Satılan ürünlerle yakından bağlantılı bir isim aracılığıyla halka sunulanları mümkün olduğunca yansıtabilir.
- Kısa ve öz bir isim, zahmetli olabilecek ve gelecekteki alıcıları yanıltabilecek bir diğerine tercih edilir.
Her durumda, adı, girişimcilerin çıkarlarını rekabetin eylemlerine karşı koruyan bir özel mülkiyet sözleşmesi kapsamında idareye usulüne uygun olarak tescil ettirilmelidir. Sizin açınızdan bu idari prosedürleri resmileştirirken sizi etkileyecekleri yer.