E-ticaret siteleri Müşterilerinin kişisel ve mali bilgilerinin korunmasını garanti altına almak için gerekli tüm güvenlik önlemlerini almak zorundadırlar.
Bu anlamda, sonra seni istiyoruz E-ticaret web siteleri için en iyi güvenlik ipuçlarından bazılarını paylaşın.
Güvenli bir e-ticaret platformu seçme
Tercihen bir e-ticaret platformu yönetici paneline saldırganlar tarafından erişilemez ve yalnızca şirketin dahili ağında kullanılabilir ve genel taraf sunucularından tamamen kaldırılır.
Çevrimiçi satın alımlar için güvenli bağlantılar kullanın
Gibi güvenlik protokollerinin kullanılması tavsiye edilir. Güvenli Yuva Katmanı (SSL) web kimlik doğrulaması ve veri koruması için. Bu, hem şirketi hem de müşterileri korur ve yabancıların finansal veya önemli bilgiler edinmesini engeller. Daha da iyisi, müşterilerin güvenli bir web sitesi olduğunu bilmeleri için EV SSL'yi (Genişletilmiş Doğrulama Güvenli Soket Katmanı) entegre edin.
Hassas verileri saklamayın
Gerek yok binlerce müşteri kaydını saklayın, özellikle kredi kartı numaraları, son kullanma tarihleri veya CW2 (Kart Doğrulama Değeri) kodları. Veritabanından eski kayıtların silinmesi ve kullanıcı ücretleri ve para iadeleri için yeterli olan minimum miktarda bilgi tutulması önerilir.
Bir adres doğrulama sistemi kullanın
Kullanın Adres Doğrulama Sistemi (AVS) ve Kart Değeri Doğrulama (CVV) kredi kartı işlemleri için ve böylelikle dolandırıcılık masraflarını azaltın.
Güçlü parolalar gerektir
Sorumluluğu iken perakendeci müşteri bilgilerini korurDaha güçlü parolalar kullanmalarını zorunlu kılmak da iyi bir fikirdir. Daha uzun kullanıcı adları ve daha karmaşık oturum açma parolaları, görevi siber suçlular için daha zor hale getirir.
E-ticaretinizin güvenliğini sağlayan kilit noktalar
Dikkate alarak e-ticaret veya çevrimiçi mağazaların yükselişive giderek daha fazla insanın çevrimiçi satın almaya başlaması, mağazanızın olabildiğince güvenli olmasına ihtiyacınız olduğu açık. Ve hackerlar oradalar ve işinizin, sakladığınız verileri almaya çalışmaları için yeterince önemli olmadığını düşünseniz de, bu hassas verilere güvenlik sağlamanız gerekir. Müşterilerin özel verileridir ve sızıntı varsa güvenlerini kaybedebilirsiniz. (verilerinin İnternette (veya karanlık ağda) paylaşılacağından korktukları için sizden alışveriş yapmak istememelerini sağlamak.
Bu nedenle, yukarıdakilerin yanı sıra aşağıdakilere de çok dikkat etmenizi tavsiye ederiz:
PCI standardı
Bilmiyorsanız, PCI DSS standardı olarak da bilinir Ödeme Kartı Sektörü - Veri Güvenliği Standartları E-Ticaret tarafından yerine getirilmesi "zorunludur". Bu, kart sahibi verilerini işleyecek, depolayacak ve iletecek kuruluşlar için bir düzenleme oluşturmaya dayanmaktadır.
Yani, bu verilerin okunmaması veya "çalınabilmesi" için şifrelenmesine yardımcı olur. Ve evet, düzenlemelere uymak zorundasınız çünkü bunu yapmazsanız ve öğrenirlerse, sizi çıkarabilir ve oldukça yüksek bir para cezası verebilirler.
Ek güvenlik kullanın
Doğrulama adımları eklemeye yardımcı olan protokoller. Evet, sıkıcı olabilirler ve müşterilerin daha fazla adım atmasına neden olabilirler; ancak karşılığında onlara mağazanızda satın almaları gereken tüm güvenliği vereceksiniz. Tabii ki bunu bilmeleri için, onları bilgilendirmeniz gerekir, aksi takdirde bilmeyecekler ve adımlardan yoruldukları için satın alma işlemini yarıda bırakabilirler veya güvenemeyebilirler.
Biri 3-D Secure önerebiliriz, Visa ve MasterCard kartları için bir doğrulama adımı eklemeye yardımcı olan bir protokoldür, böylece bu kişi gerçekten bilmeden dolandırıcılık ödemeleri olmaz. Kart sahibine gönderilen ve siparişi tamamlamak için girmesi gereken bir PIN gibidir (yoksa sipariş iptal edilir ve hiç yapmamış gibi).
Sitenizi HTTPS'ye taşıyın
Birkaç yıl önce, HTTPS yalnızca bir web sitesinin ödeme kısmı için kullanıldı. Şimdi, bu, SSL sertifikaları ile birlikte sadece web'in o sayfasıyla sınırlı değil, hepsiyle sınırlı. Amaç, tüm ağı olası saldırılara karşı korumaktır.
Yani şimdi yapabilirsin Daha fazla güvenlik sağlamak için sitenizi SSL sertifikanızla HTTPS'ye taşıyın. Nasıl yapılacağını bilmiyorsanız, bu hizmeti sunan birçok kişi barındırma hizmetinize sorabilirsiniz.
Alarm kurmak
Bir e-ticarette alarm mı? Gerçekten mi? Evet, biz yanılmadık. Açıkçası, fiziksel bir mağazadaki gibi olmayacak; ancak çevrimiçi mağazalar için alarmlar da mevcuttur. Ne yapar şüpheli etkinliği bildirin, örneğin, birden çok kez aynı IP ile yapılan bir işlem veya aynı kişi için ancak farklı kredi kartlarıyla yapılan farklı siparişler.
Bu olursa, size tavsiyede bulunan bir e-posta gönderir ve ne olduğunu ve bilinçli olarak yaptığı bir şey veya bir hata olup olmadığını doğrulamak için kişiyle iletişime geçebilirsiniz.
Sürekli güncellemeler
Normalde, çevrimiçi mağazalar bir sisteme dayalıdır, ister Prestashop, ister WordPress ... Bu sistemler, dosyaları her zaman son derece güvenli olacak şekilde değiştirdikleri için sık sık güncellenir.
Bu nedenle, uygun Sistemin güncelliğini yitirmemesi için arada bir güncelleme yapın (çünkü güncellemeler varsa, çözülmesi gereken bazı ihlallerden kaynaklanıyor olabilir ve bunu yapmazsanız, e-ticaret bilgilerinizi çalma riskiyle karşı karşıya kalırsınız).
Sürekli izlemeye devam edin
Tıpkı fiziksel bir mağazada olduğu gibi, güvenlik sorunlarını önceden tahmin etmek için her şeye karşı tetikte olduğunuz gibi, bunu çevrimiçi mağazanızda da yapmanız önemlidir. Bunu yapmak için yapmanızı tavsiye ederiz her gün tarar, ve hatta birkaçı Noel, Sevgililer Günü, anneler ve babalar günü, bayramlar gibi güçlü zamanlarda.
Ayrıca antivirüs sisteminizi kontrol edin, ve uyguladığınız diğer güvenlik araçları.
Başka bir deyişle, her şeyin doğru çalıştığından ve herhangi bir sorun olmadığından emin olmalısınız.
E-Ticaretinizin sizin sorumluluğunuz olduğunu ve müşterilerin içinde bıraktığı verilerin de onları koruma sorumluluğunuz olduğunu unutmayın; bu nedenle, başarısız olursanız, imajınızı kullanıcılara zarar vermiş olursunuz.
E-ticaretinizin bir güvenlik ihlaline uğrayıp uğramadığını nasıl anlarsınız?
İstediğimiz bir şey olmasa da ve e-Ticaret sahibi olan hiç kimse kendini bu durumda bulmak istemezse de, bir güvenlik ihlali yaşadığınızı keşfetmeniz durumunda hazırlıklı olmalısınız. bu durumda ne yapmalı? Bir yere iletilmesi gerekiyor mu? Ne yapmak zorundasın?
Rahatlayın, size aşağıdaki adımları vereceğiz.
E-ticaretiniz bir güvenlik ihlali yaşadığında, müşterilerinizin verileri tehlikeye atılabilir, yani birisi onları almış olabilir. Daha önce, Olay Kayıt Defterine yazmanız ve düzeltmeniz gerekiyordu. Ancak şimdi, Veri Koruma Yönetmeliği ile yapmanız gerekenler:
- Veri Koruma Ajansını bilgilendirin.
- İlgilenenlere bir e-posta gönderin (müşterileriniz) olanları tavsiye eder). Bunun iyi bir şey olmayacağını biliyoruz, ancak bunu gizlemeye çalışmak yerine, mümkün olan en kısa sürede bilinmesini sağlamak, böylece kullanıcıların kendilerini olası saldırılara teklif edebilmeleri daha iyidir.
- Boşluğu mümkün olan en kısa sürede çözün. Yetkililer, suçluları ve sizden çalınan verileri takip etmekle sorumlu olacak, ancak bu güvenlik sorununu mümkün olan en kısa sürede çözmelisiniz. Uygun bilgiye sahip değilseniz, "yanmaz" bir e-Ticarete sahip olmanıza izin veren uzmanlara veya şirketlere güvenmenizi öneririz. Ve buna inanmasanız bile, İnternet'teki itibarınızı sağlamak için bu önemlidir, çünkü inanmazsanız, mevcut müşterilerin size güveneceğini düşünüyor musunuz? Ve gelecekteki müşteriler?