Bulunduğunuz şirket olarak bir e-Ticaret sahibi olacağınız için bunları kurmanın birçok yolu ve modeli olduğunu bilmelisiniz. Bunlardan biri de freemium modeli, ne demek istediğimizi anlıyor musunuz?
Bu modeli daha önce hiç analiz etmediyseniz ve rakiplerinize göre önemli bir farklılaşma olacağını düşündüğünüz için müşterilerinize sunmak istiyorsanız okumaya devam edin çünkü detaylı bir şekilde analiz edeceğiz.
Ücretsiz model nedir
Freemium modeli hakkında bilmeniz gereken ilk şey, ücretsiz ürünler sunma özelliği taşımasıdır. Ancak temel ürün olacaktır. İyileştirmeler veya daha fazla özellik için ödeme yapmanız gerekir.
Başka bir deyişle iki düzey olacaktır:
- Por un lado, size sınırlı erişim sağlayan serbest seviye (ücretsiz).
- Öte yandan, daha fazla özelliğe sahip olacak premium seviyesi.
Bir örnek bir robotunki olabilir. Bir e-Ticaret olarak robotu ücretsiz olarak sunabilirsiniz. Ama onu programlamak, hareket etmek, bir şeyler yapmak vb. o zaman premium seviyeye gitmeniz gerekir.
Başka bir deyişle, "taban"ı ücretsiz olarak sunuyorsunuz, ancak aslında sizin işiniz bu insanların ücretli seviyeyi satın almasıdır, bu da gerçekten para kazanacağınız yerdir.
Freemium modelinin amacı, kullanıcılara bir ürüne hem de ücretsiz olarak sahip olma fırsatı vermektir. Ancak bundan en iyi şekilde yararlanmak için bu ek hizmetler için ödeme yapmak zorundalar.
İşleyişini anlamak oldukça kolaydır: Ücretsiz olarak verdiğiniz bir hizmetiniz veya ürününüz var. Örneğin, GPT Sohbeti. Kayıt olan herkes programınızdan yararlanabilir. Ancak bir süre sonra daha iyi, hataları ayıklanmış, hatasız, daha doğru, daha verimli bir sürüm yayınlarsınız… Ve ödeniyor.
Ücretsiz sürümle işe aldığınız herkesin iki seçeneği olacak:
- Sınırlı olsa da ücretsiz olanı tercih edin.
- Daha fazla ayrıcalıkla aracın keyfini çıkarmaya devam etmek için ücretli olana geçin.
Freemium modelinin amacı nedir?
Yukarıdakilerin tümü ile, ücretsiz bir şey sunduğunuz ve daha sonra ücretli seviyeye geçmek için insanlara güvenmek zorunda olduğunuz için, yatırımın çok fazla olduğunu düşündüğünüzden şüpheniz olmasın. Ve gerçek şu ki öyle. Fakat, Müşteri edinme maliyetini düşürmeyi amaçlayan bir modelden bahsediyoruz. Yani, müşterilerinizin ürününüzü kullanmasını kolaylaştırırsınız ve eğer ürün yeterince iyiyse, yeni özellikler ve iyileştirmelerle onların ilgisini çekersiniz.
Başka bir örnek alalım. Bir konsol oluşturduğunuzu ve onu müşterilere vermeye karar verdiğinizi hayal edin. Bunun yalnızca bir oyunu var ve işlevler de sınırlı. Ancak her hafta yeni oyunlar yayınlıyorsunuz ve eğer onları almak istiyorlarsa ücretli seviyeye gitmeleri gerekiyor.
Sadece "kabuğu" veriyorsunuz ama gerçek şu ki bu konsol çok çok daha fazlasını yapabilir. Mobil oyunlara benzer. ücretsiz bir parçanız var ve bunun için ödeme yapmanız gereken başka bir parça var.
Freemium modeline sahip şirket örnekleri
Şu anda aklıma bazı şirketlerin gelmesi mümkün. Ya da belki değil. Ancak size aktaracaklarımızdan bazıları mutlaka size tanıdık gelecektir.
Canva
Canva en iyi bilinen araçlardan biridir. hem tasarımcılar hem de yaratıcıların sosyal medyada yayınlanmasını sağlamaya çalışanlar tarafından.
Bildiğiniz gibi, Canva'nın ücretsiz bir kısmı ve daha sonra yeni işlevlerin, araçların yayınlandığı ücretli bir modeli, aboneliği var...
Bu şu anlama gelir, Öncelikle ücretsiz sunduğunuz şeylerle onları yakalarsınız. Ve eğer memnun kalırlarsa sonunda ücretli sürümü kullanacaklar.
Daha önce yaşananlara benzer. Profilinizi oluşturabileceğiniz, yayınlayabileceğiniz, bağlantı kurabileceğiniz, iş arayabileceğiniz ücretsiz sürümünüz var... Ancak premium versiyonda çok daha fazlası var.
Freemium modelinin avantajları
Bütün bu konuştuklarımızdan sonra, bu modelin diğerlerine göre sunduğu avantajlardan bazılarını zaten aklınızda tutmuş olacaksınız. Ancak, şunu açıkça belirtmek gerekirse, dönüşüm oranının genellikle yüksek olmadığını (%1 ila %10 arasında) dikkate alırsak, avantajları aşağıdaki gibi olacaktır:
- Kullanıcı herhangi bir ücret ödemeden ürünü test edebilir. Bu da daha az karar vermek anlamına gelir çünkü özgür olduğunuzda, satın alırken daha rahat hissedebilir ve denemeye daha istekli olabilirsiniz.
- ölçeklenebilirlik Yani zaman geçtikçe kullanıcıların ihtiyaçlarının değişmesi ve başlangıçta ekstra bir şeye ihtiyaç duymasalar da uzun vadede premium seviyesine ihtiyaç duymaları mümkün. Örneğin, bir süre ücretsiz olan ve daha sonra yalnızca premium düzeyde olan önemli sistem güncellemeleri.
- Ücretsiz aramalar. Herkes ücretsiz bir şeyler denemek ve kullanmak isteyecektir. Sadece birkaçı tüm özellikler için ödeme yapacak. Ancak açık olan şu ki, daha fazla ilgili taraf olacak ve şirket ve marka, her şeyin ödenmesi durumunda olduğundan daha fazla ses getirecek. Bu da daha fazla tanınma ve görünürlük anlamına gelir.
Avantajları çok cazip gelse de, her zaman aklınızda bulundurmanız gereken bazı dezavantajların olduğunu da aklınızda tutmalısınız:
- "Yanlış" müşterileri çekin. Yani hedefinize girmeyen ama "özgür" olanı seven insanlar. Bunların sonunda sizi satın almayacağını ve bunun gereksiz bir masraf olacağını (düzeltemeyeceğiniz) biliyorsunuz.
- Sürdürülemez bir iş. İhtiyacınız olan şeyin gelir elde etmek olması ve bu, insanların abone olmaya teşvik edileceğini umarak dağıtacağınız ürünlere yatırım yapmanız anlamına gelir. Ayrıca ücretsiz ürün yeterince iyi değilse premium olana ilgi uyandıramazsınız ve aşırıya kaçarsanız insanların yeterince görmedikleri takdirde daha fazla özellik satın almalarını engelleyebilirsiniz. ona yatırım yapın.
Buraya kadar size freemium modelini anlatabiliriz. Gerçek şu ki, buna oldukça iyi uyum sağlayabilecek birçok iş fikri var. Aklınıza gelebilecek herhangi bir şey var mı veya e-Ticaretiniz için iyi bir fikir olabilir mi?