Bir e-ticaret sitesinin başarısını etkileyebilecek birçok faktör vardır, ancak ne yazık ki bu güçlü ve zayıf yönleri belirlemek her zaman kolay değildir. Bu özel durumda, şunlardan bahsedeceğiz: İyi tasarlanmış bir e-ticaret sitesinin temel özellikleri.
1. Gezinme kolaylığı
Ürün satışı söz konusu olduğunda, bir E-ticaret mağazası için karşılanması gereken ilk gereklilik, alıcının bunu yapabilmesidir. hızlı ve doğru bir şekilde bulmak Aradığınızı bulun. E-ticaret siteleri için etkili gezinme önemlidir, çünkü aradıklarını bulamayan ziyaretçiler, kaybedilen satışlar.
Navigasyonu bir ile güçlendirir kategorilerin organizasyonu ve optimizasyonuda yardımcı olur. net menü mantıksal kategorileri ve alt kategorileri önceliklendiren bir arama çubuğu otomatik tamamlama ve filtrelerle görünür ve galeta unu Kullanıcıyı yönlendirmek için. En üst düzeyde, Mağaza, Hakkımızda, En Çok Satanlar ve İletişim gibi basit etiketler özellikle işe yarar.
2. Tasarım, ürünlerin üzerinde durmuyor
Bir E-ticaret işinde odak noktası her zaman şu olmalıdır: ürünler satın alınabilir. Anlamsız, abartılı bir tasarım genellikle dikkatini dağıtmak ve dönüşümü azaltın. Tasarım kataloğa yol vermelidir; doğru konuyu seçmek, ilkesini uygular az daha fazla: temiz ızgaralar, cömert beyaz alan, okunaklı tipografi ve gözü yönlendirecek yeterli kontrast.
3. Kolay satın alma süreci
E-ticaret sitelerinde kullanıcı deneyimi başarı için kritik öneme sahiptir. Ödeme süreci çok fazla adım içeriyorsa veya kafa karıştırıcıysa, alışveriş yapanlar alışveriş sepetlerini terk edebilir. Ödeme süreci, minimum adım sayısı, izin vermek misafir ödemesi, başlangıçtan itibaren nakliye masraflarını ve vergileri gösterin ve teklif verin métodos de Pago popüler ve hızlandırılmış. Otomatik tamamlama ile formları azaltın ve hataları çevrimiçi olarak doğrulayın, böylece kaçınmanız gereken hatalar.
4. En popüler ürünleri sergileyin
Birçok e-ticaret işletmesi, potansiyel alıcıların ilgisini çekebilecek ürünleri sergilemeye çalışır. ana sayfa bir vitrin olarak En çok satanları, yeni çıkanları ve koleksiyonları öne çıkarmak için. trend bölümleri, promosyonlar ve marka değeri mesajları. Dengeyi koruyun: yüksek görsel etki, ancak baskın değil.
5. Ayrıntılı ürün fotoğrafları
Çevrimiçi satış, fiziksel bir mağazada satış yapmaktan farklıdır: Alıcı ürüne dokunamaz. yüksek çözünürlüklü fotoğraflar birden fazla açıdan, yakınlaştırma, yaşam tarzı görüntüleri ve uygun olan yerlerde, videoBu şekilde sürtüşmeyi ortadan kaldırır ve karar vermeyi kolaylaştırırsınız. Emin olun ağırlığı optimize etmek resimlerin hızlı yüklenmesini sağlar.
6. Duyarlı ve mobil öncelikli tasarım
Mobil trafik birçok mağazada hakimdir. Mobil yaklaşımı önceliklendirin. mobil cihazlara öncelik Telefonlara, tabletlere ve masaüstü bilgisayarlara uyum sağlayan duyarlı bir tasarıma sahip. Büyük düğmeler, dokunması kolay alanlar ve basitleştirilmiş bir menü. okunaklı tipografi ve kıvrımın üstündeki kritik öğeler. İşlem akışını gerçek cihazlarda test edin ve uygunsa, şunları göz önünde bulundurun: mobil uygulama oluştur.
7. Gelişmiş kullanılabilirlik ve görsel hiyerarşi
birleştirir tutarlı fotoğrafçılık, Renk paleti dikkati yönlendiren ve yazı biçimleri tutarlı (ideal olarak iki aile) ve başlıklar, fiyatlar ve harekete geçirici mesajlar açısından net bir hiyerarşiye sahip olmalıdır. psikolojik tasarım bakışları yönlendirmek ve kararları kolaylaştırmak.
8. Görünür güven ve sosyal kanıt
Güven belirleyicidir. Göster iletişim bilgileri başında veya ayağında, iade politikasi clara, güvenlik mühürleri, kabul edilen ödeme yöntemleri ve doğrulanmış yorumlar Müşteri fotoğraflarıyla. Sosyal kanıt (UGC, yorumlar) algılanan riski azaltır ve dönüşümü artırır.
9. Yükleme hızı ve performansı
Hızın etkileri SEO ve dönüştürme. Sıkıştırmayı ve resim biçimi uygun, kaynak küçültme, önbelleğe alma ve mümkün olduğunda CDN. Etkileşimi ve görsel istikrarı sağlamak için Core Web Vitals'ı izler.
10. Erişilebilirlik ve kapsayıcı tasarım
Erişilebilir bir site daha fazla kullanıcıya ulaşır ve kaliteyi artırır. alternatif metin resimlerde yeterince kontrastlar renk, gezinme klavye, video altyazıları ve başlıkların doğru anlamsal yapısı. Bu aynı zamanda konumlandırmaya da yardımcı olur.
11. İçerik, metin yazarlığı ve sayfa içi SEO
İçerik olmalıdır kullanışlı ve taranabilirEğer yeni başlıyorsanız, nasıl yapılacağına bir göz atın 3 adımda çevrimiçi mağaza oluşturunÜrün açıklamalarını şu şekilde yazın: faydaları, anahtar kelimeleri doğal bir şekilde entegre edin, SSS'leri ekleyin, harekete geçirici mesajları net bir şekilde belirtin ve gereksiz teknik jargondan kaçının. yapılandırılmış veri (ürün, ekmek kırıntıları, incelemeler) zengin sonuçları artırmak için.
12. Güvenlik ve ödeme yöntemleri
Müşterilerinizi koruyun: kullanın HTTPS / SSL, görünür gizlilik politikaları, güvenlik duvarları ve güçlü güvenlik uygulamaları sunar. çoklu ödeme yöntemleri (kartlar, dijital cüzdanlar, transferler) ve tüm sınırlamaları şeffaf bir şekilde açıklayın. Uygun durumlarda güçlü kimlik doğrulamayı göz önünde bulundurun ve aşağıdakilere uyun: E-ticarette GDPR.
13. Optimize edilmiş ödeme ve minimum engeller
Permite misafir ödemesigösterir toplam maliyet Erken ödeme yapın, alanları azaltın, kayıtlı adresleri yeniden kullanın ve siparişi numara ve bilgilerle onaylayın. Temiz bir ödeme, terk edilmeyi azaltır ve sadakat oluşturur.
14. Dahili arama, filtreler ve yapılandırılmış veriler
Güçlü bir arama otomatik tamamlama, hata düzeltme ve özellik filtreleri (beden, renk, marka, fiyat) karar verme sürecini hızlandırır. Fiziksel mağazalarınız varsa, mağaza başına stok yerel toplama için. Uygulamalar kırıntıları ve arama motorlarına bağlam sağlamak için şema.
15. Önemli Sayfalar, Politikalar ve Müşteri Hizmetleri
Sayfalarını içerir İade, envío (maliyetler ve teslim tarihleri), şartlar, çok kanallı iletişim ve Hakkında. Bir bölümle ilgili yardım sağlar Sıkça Sorulan Sorular ve varsa sohbet veya e-posta desteği. Netlik, sürtüşmeleri ve cezaları azaltır.
16. Sepet değerini artırma stratejileri
Aktif ilgili ürünler, çapraz satış ve bağlamsal satış artırma, istek listesi, stokta tekrar olduğuna dair hatırlatmalar ve eşik avantajları (ücretsiz kargo). Her şey hissedilmeli uygun ve göz yorgunluğunu önlemek için rahatsız edici olmayan.
Güven, performans, erişilebilirlik ve ikna edici içerik gibi UX/UI tasarım uygulamalarını uygulayarak, bir çevrimiçi mağaza net, keyifli ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunar, temel unsurlara odaklanmayı kaybetmeden organik görünürlüğü ve dönüşümü en üst düzeye çıkarır: kullanıcının bulmasına ve satın almasına yardımcı olun Ürünlerinizin mümkün olan en az sürtünmeyle taşınmasını sağlar.
