El satış hunisi Satış hunisi olarak da bilinir ve günümüzde e-Ticaret için çok önemli bir araçtır, ancak pek çoğu ona hak ettiği önemi vermez.
Bu nedenle, adından da anlaşılacağı gibi, işinizde daha fazla satış elde etmek için bir satış hunisinin ne olduğunu, ne için olduğunu ve e-ticaretiniz için nasıl yapılacağını bilmenize yardımcı olmak istiyoruz. Nasıl yapılacağını bilmek ister misin?
satış hunisi nedir
satış hunisi, satış hunisi de denir, aslında bir kullanıcının web sitenize ulaştığı andan müşteri haline gelene kadar geçirdiği bir dizi aşamadır.
Bir örnek alalım. Bir kitap aradığınızı düşünün. Arama motoruna koyarsınız ve buna sahip birçok web sitesi alırsınız. Yani birine tıklıyorsunuz. Özeti okuyacaksınız ve beğenirseniz ve fiyat uygunsa satın almak için vereceksiniz.
Zaten sanal sepetinizde, ancak satın alınmadı, ancak bir sonraki adım, siparişi işleme koymak olacaktır, bu durumda, ürünü göndermek için bizden kişisel bilgilerinizi isterler ve ayrıca bize nakliye ile birlikte nihai fiyatı verirler. maliyetler. Burada devam ettiğiniz veya çok pahalı olduğunu düşündüğünüz ve bıraktığınız olabilir. Yalnızca sipariş tamamlandığında, yani gerçek satın alındığında, satış hunisinin tamamlandığı söylenir, çünkü kullanıcı onu oluşturan aşamalardan geçmiştir.
Göreviniz, sürecin olabildiğince hızlı ve kolay bir şekilde işlemesi için bu kullanıcılara eşlik etmektir.
satış hunisi ne işe yarar
Artık satış hunisinin ne olduğu sizin için daha net olduğuna göre, ne kadar yararlı olduğunu öğrenmenin zamanı geldi. Ve birçoğunun gerçeğiyle yalnız kalmasıdır. kullanıcıları çekmeye ve onları müşteriye dönüştürmeye hizmet eder. Ama kesinlikle öyle değil; Çok daha fazlası var. Özel:
- Güven oluşturmanıza yardımcı olur. Web sitenizi ziyaret eden kişinin rahat hissetmesine ihtiyacınız var ve sizden bir şey isterlerse alacağına ve parasını tutmayacağınıza güvenin.
- Kullanıcıları müşterilere dönüştürürsünüz. Satış hunilerinin en bilinen amacı ve kullanımıdır.
- Ciroyu arttırırsınız. Kullanıcıların müşteri olmaları için bir plan oluşturarak, onları çekerek ve onlara işinizi tercih etmelerini sağlayacak bir şey sunarak, satışlarınızı ve bununla birlikte faturalarınızı artıracaksınız.
Satış hunisinin aşamaları
Satış hunisinin bilinmesi gereken bir dizi aşamadan oluştuğunu söylemeden önce. Bunlar özellikle şunlardır:
- Havza. İlk aşamadır, kullanıcının web sayfasını reklam yoluyla veya arama motorları, tavsiye vb. yoluyla tanıdığı andır. Burada bir satın alma ihtiyacı var, ancak web sitenizde satın alma kararlılığı değil, onu ikna edip edemeyeceğinizi görmeye başlayın.
- broşür. Bu kullanıcı bir ürün almayı düşünmeye başladığında, kullanıcı yakalandığı için bu aşamaya girer ve artık ürünü mağazanızdan alıp almaması gerektiğini düşünür.
- Fırsat. Kullanıcı, sattığınız ürünlerle ilgilenir ve hatta onları almak için alışveriş sepetine koymaya teşvik edilir. Ama henüz adım atmış değil.
- Vasıf. Kullanıcının ilgi alanlarına göre onun için ilginç olabilecek diğer ürün önerileri verilir.
- kapanış. Kullanıcının sipariş tamamlanana kadar tüm adımları takip ettiği için müşteri haline geldiği son aşamadır.
İşletmenizdeki satış hunisinin faydaları
İster küçük bir işletmeniz olsun, ister büyük bir şirketiniz olsun, amacınız müşterilere satış yapmaktır. Ürünler veya hizmetler. Ancak bunun için şirketinize veya çevrimiçi işinize gelen herkesin sizden satın almasını sağlayacak bir planınız olmalı.
İşte burada satış hunileri devreye giriyor. Ama sadece bunu anlamıyorsun. Var bilmeniz gereken daha birçok fayda olarak:
-
Müşterilerinizin ne gibi beklentileri olduğunu bilin. Başka bir deyişle, ne aradıklarını, ne istediklerini ve neleri olumsuz olarak gördüklerini daha iyi anlayın. Bu, kişiselleştirilmiş kampanyalarla sağlanır.
-
Verimliliği artırın. Çünkü neyin işe yaradığına odaklanarak zaman kaybetmekten kaçınıyorsunuz.
-
Satış hacmini göster. Satış hunisi, ilk aşamadan son aşamaya kaç kullanıcının gittiğini bilmenize ve sonucu iyileştirmek için her birinde ayrı değişiklikler yapmanıza izin verdiğinden.
E-Ticaretiniz için bir satış hunisi nasıl yapılır
Daha önce de gördüğünüz gibi, satış hunisi birkaç aşamadan oluşur ve bunlar da size nasıl yapılacağını anlatacaklardır. Genel olarak, aklınızda tutmalısınız.
çekicilik aşamasında
Daha fazla insanın gittiği aşamadır. Bu nedenle, ilgilenebilecek kullanıcıların bir profilini dikkate almalısınız. Örneğin, tüy dökücü bir krem satmak istediğinizi düşünün. En normal şey, herkes bilsin diye reklamını yaparak kampanya yapmanızdır. Ama onun için her zaman belirli bir izleyici kitlesi olacaktır, örneğin çok saçlı kadınlar ya da fiziksel görünümüne özen göstermek isteyen erkekler.
Buradaki amacınız arama yapmak İnsanların orada saldırabilmesi için neye ihtiyacı var? Başka bir deyişle, çözebileceğinizi söyleyen bir mesaj iletmek için insanların ihtiyaçlarının ne olduğunu bulmanız gerekir.
Bunun için SEO konumlandırma, içerik pazarlama, Sosyal medya pazarlama, reklamcılık gibi araçlar en iyi müttefikleriniz olacaktır.
Teklif aşamasında
Satış hunisinin ikinci aşaması bize bir teklif olarak geliyor, kullanıcıların web'e geldiği ancak onları tanımadığımız bir aşama. Bu yüzden onlara veri ve güçlerini bırakmalarını teşvik edecek bir şeyler vermeliyiz. onlara ilgi alanlarına göre ürünler sunun.
Aletler? Eh, açılış sayfaları, formlar, abonelikler ...
oportunidad
Bu aşamaya geçenler zaten sizinle iletişim halindedir, bu da demek oluyor ki artık yapabilirsiniz. onlara kişiselleştirilmiş bilgiler gönder başkalarının değil, sizin mağazanızı seçmelerine yardımcı olmak için.
Bu durumda, ya e-posta yoluyla (en etkili ve şu anda daha az müdahaleci olan) ya da web ziyaretlerini kişiselleştirmek (kişiselleştirilmiş ürünler önerisiyle) gibi diğer kanallar aracılığıyla kullanıcıyla olan ilişkinizi geliştirmeniz gerekir.
Ve diğer aşamalarda?
Geri kalan Kendinizden çok kullanıcılara bağlıdırlar, sezgisel, satış sürecini gerçekleştirmesi kolay ve hızlı bir web sitesi oluşturmanın ötesinde.
Satış hunisinin ne olduğu ve ne için olduğu sizin için daha net mi?